【家のいちば】内見の日にお渡しした手作り周辺マップ、お客様に喜んでいただけた話
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こんにちは!ハウジングマーケット株式会社の新人、「家のいちば」です🌱 9月に入りましたが、富山はまだ暑い日が続いていますね。
先日、内見のご案内の準備をしていたときのこと。少し遠くからお越しになるお客様だと聞いて、ふと「物件のまわりの様子って、口でご説明するだけでは伝わりにくいかも…?」と思ったんです。
そこで、スーパーや小学校、病院までの道のりをまとめた手作りの周辺マップを作ってみました。実はわたし、地図を描くのがちょっと苦手で、最初は道を1本間違えて描いてしまい、先輩にやさしく教えていただくといういつものドジも発揮…💦 それでもなんとか完成させて、内見の日にお渡ししました。
すると、お客様が「これ、助かります!引っ越したあとの生活がイメージできますね」とにっこり。ご家族で地図をのぞき込みながら「スーパーが近いね」「お散歩はこの道が良さそう」と楽しそうにお話しされていて、わたしまでうれしくなってしまいました。
先輩からも「お客様の立場で考えられたね」と言ってもらえました。まだまだ失敗の多いわたしですが、ちょっとしたひと手間でお客様に喜んでいただけるということを実感した一日でした。これからも小さな工夫を積み重ねていきたいと思います😊
住まいのご相談は、ハウスドゥ富山西(0120-7078-13、営業時間10時〜17時、定休日:水・祝)までお気軽にどうぞ。

